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Beefy Apps

Beefy Apps

Centro de contacto líder con equipos híbridos IA-humanos

Experiencia de cliente premium dentro de su presupuesto

Gartner informa que implementar IA en la atención al cliente puede reducir los costos operativos hasta en un 30 %. Aprenda a gestionar el doble de consultas sin aumentar su personal.

Revolucionando la atención al cliente con Beefy Apps

Beefy Apps permite a las empresas ofrecer un servicio al cliente eficiente y sin interrupciones al combinar la inteligencia humana con herramientas de IA de vanguardia. Con una plataforma escalable, Beefy Apps ayuda a las organizaciones a responder a más consultas en menos tiempo, sin sacrificar la calidad ni aumentar la carga de trabajo del personal.

La integración de IA a través de Beefy Apps permite un enrutamiento inteligente, chatbots contextuales y soporte multicanal 24/7 que conecta a los clientes dondequiera que estén. Ya sea que opere en el sector minorista, financiero, sanitario o logístico, Beefy Apps se adapta a las necesidades de su sector manteniendo una imagen de marca coherente en todos los canales.

Las empresas que utilizan Beefy Apps reportan reducciones drásticas en los tiempos de respuesta y una reducción de hasta el 30 % en los costos operativos. Al automatizar las interacciones rutinarias y obtener información en tiempo real, los equipos de atención al cliente pueden concentrarse en problemas complejos que requieren un enfoque humano.

La misión de Beefy Apps es hacer que cualquier empresa pueda disfrutar de una experiencia de cliente premium, sin necesidad de una infraestructura masiva ni de costosos recursos de TI. Desde la incorporación hasta la optimización continua, cada paso está diseñado para mantener la agilidad y la eficacia de los equipos de soporte.

Descubra cómo Beefy Apps puede transformar sus operaciones de soporte y brindar a sus clientes la asistencia rápida y personalizada que esperan.

Únase a las empresas exitosas que utilizan las aplicaciones Beefy

Comercio electrónico y venta minorista

Una comunicación omnicanal consistente impulsa las ventas y mejora la experiencia del cliente para las marcas de comercio electrónico y minoristas. Ofrece soporte 24/7 para minimizar los tiempos de espera y optimizar la experiencia del comprador.

Comercio electrónico y venta minorista



Excelencia impulsada por la tecnología

Prepare su servicio al cliente para el futuro combinando la empatía humana con la precisión de la IA

Aumentar el alcance

Aumentar el alcance

Duplique su tasa de contacto con enrutamiento de llamadas inteligente.

Escalabilidad ilimitada

Escalabilidad ilimitada

Gestione 10 veces más llamadas y solicitudes con agentes de IA.

Multiplicar el compromiso

Multiplicar el compromiso

Duplique la cantidad de respuestas con un enfoque multicanal integrado.

Amplificar la lealtad

Amplificar la lealtad

Aumente el NPS en un 35% con tiempo de espera cero y una resolución más rápida.



Mejor servicio, costos inteligentes

Multiplica la capacidad

Multiplica la capacidad

Amplíe exponencialmente su volumen de servicios con agentes de IA y enfoques proactivos.

Reducir la carga del equipo

Reducir la carga del equipo

Deje que la IA se encargue de las tareas repetitivas mientras los agentes se concentran en conversaciones significativas.

Maximizar las ganancias

Maximizar las ganancias

Aumente las tasas de conectividad y los volúmenes de interacción mediante la automatización de las operaciones.

Lanzamiento de soluciones listas para el mercado

Lanzamiento de soluciones listas para el mercado

Implemente rápidamente con soluciones verticales preconfiguradas y un equipo de implementación experto.

Sin problemas con las telecomunicaciones

Sin problemas con las telecomunicaciones

Compra números al instante y realiza llamadas a todo el mundo sin necesidad de contratos con operadores.

Personalice la experiencia del cliente

Personalice la experiencia del cliente

Ofrezca servicios automatizados precisos y de alta calidad en 118 idiomas y dialectos utilizando las integraciones de inteligencia artificial líderes de Beefy Apps.

Amplíe sus comunicaciones de forma segura y global

Escale con confianza con soporte premium y confiabilidad líder en la industria.

19 Puntos de presencia en los 5 continentes
99,95% Acuerdo de nivel de servicio de tiempo de actividad con soporte premium
Más de 2 mil millones de llamadas procesadas anualmente

Integraciones

Aumente la eficiencia con integraciones de CRM e IA. Conecte su centro de contacto sin problemas, enriquezca el contexto y personalice las interacciones para reducir los tiempos de atención.

Testimonios de clientes

Un servicio absolutamente fenomenal de principio a fin. Me sentí apoyado en todo momento.

— María G.

Su profesionalismo y amabilidad marcaron la diferencia. Estoy muy agradecido.

— Javier M.

Fueron atentos, expertos y compasivos. No se puede pedir más.

— Sofía R.

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Lo que verás en tu demostración:

  • Presentamos funciones clave diseñadas para facilitarles la vida a sus agentes
  • Análisis de su situación y recomendación del mejor caso de uso para Beefy Apps
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